Política de Frete

Política de Frete – Gráfica Sampa

A Gráfica Sampa busca garantir que seus pedidos cheguem com segurança, dentro do prazo e pelo melhor custo-benefício possível. Confira abaixo nossas condições de frete:

1. Prazo de Entrega

  • O prazo de entrega informado no site é contado a partir da confirmação de pagamento e aprovação técnica do arquivo.

  • A confirmação de pagamento ocorre:

    • PIX e Cartão de Crédito: imediata.

    • Boleto Bancário: até 3 dias úteis após pagamento.

  • Após essa confirmação, o produto pode ser desenvolvido e encaminhado para produção. Após finalizado, o prazo de entrega é contabilizado em dias úteis e varia conforme a região:

    • São Paulo Capital e Grande SP: 1 a 5 dias úteis

    • Demais Capitais: 3 a 7 dias úteis

    • Interior e Regiões Remotas: 5 a 12 dias úteis

Observação: O prazo final considera a soma do tempo de produção (informado na página do produto) + prazo de transporte da transportadora ou Correios.

2. Custos de Frete

  • O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, de acordo com:

    • Peso e dimensões do pedido

    • Localidade de entrega

    • Modalidade de envio escolhida (Correios, Transportadora ou Retirada em Loja)

  • Oferecemos opções de retirada gratuita em nossa unidade ou em pontos de coleta autorizados.

3. Formas de Envio

  • Correios: PAC ou SEDEX

  • Transportadoras parceiras (prazo e valores exibidos no checkout)

  • Retirada presencial: na loja física ou pontos autorizados (agendamento prévio)

4. Informações Importantes

  • Certifique-se de que o endereço informado está correto para evitar atrasos.

  • Caso não haja ninguém no local, a transportadora ou Correios realizarão novas tentativas de entrega. Se não for possível concluir, o pedido retornará para nossa gráfica.

  • Eventuais custos de reenvio por endereço incorreto ou ausência serão de responsabilidade do cliente.

  • Em caso de extravio ou danos durante o transporte, faremos a reposição do material sem custo adicional, conforme nossa Política de Garantia.

5. Rastreamento

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail ou mensagem com o código de rastreamento para acompanhamento em tempo real.

📌 Para mais informações, entre em contato pelo WhatsApp (11) 96280-4159 ou e-mail contato@graficasampa.com.br.